故事：劉柏廷(個管)
作者：JackPug
遇見「雄哥」是我工作至今印象最深刻的一段故事。
剛工作不滿一年，當時還是居服督導的我，接到了一位低收入戶的個案—雄哥。第一次家訪時，發現他其實住在不差的地段、住處外觀看起來是一棟體面的大樓；但很快地我就對一切改觀了，當我依資料雄哥的住址走進大樓地下室，迎接我的不是長輩和藹的招呼，而是排泄物、垃圾、廚餘混雜的氣味熱情地朝我撲來；想趕快逃離的我，每每嘗試往前都是舉步維艱，木質地板上的穢物緊緊黏住腳底，好像捨不得我離開。我想，這棟大樓上的住戶，大概怎麼也想不到，地底下的世界是這樣的吧。地下室的環境糟歸糟，幾位長者還是聚在公共空間喝酒抬槓，當下我以為，他們應該跟雄哥一樣，迫於不得已才委身在這吧？可是他們談笑間樂於其中的神情，好像在打臉我這個涉世未深的菜鳥。
終於，找到雄哥的房間位在地下室左邊第一間，一開門最先看到的是擺在床邊的水桶，但雄哥的水桶不是用來裝水的，而是想上廁所時用來方便的；桌上的便當則正在給雄哥的室友大快朵頤著，雄哥的室友不會向你握手問好，雄哥的室友是會嘰嘰喳喳叫、有著長長的尾巴與灰色毛皮的「鼠哥」。
雄哥的狀況完全顛覆了我對生活的想像，不是因為看見這對我來說有如地獄的居住環境，而是看到在這個地底世界，雄哥及其他長者居然依舊享受他們的生活。與雄哥聊天深談得知，年輕時他是經營卡拉OK的老闆，賺錢賺得很快、花錢也花得很兇，尤其對於女色雄哥可說是來者不拒，這段過往使得雄哥在景氣動盪後，淪落到今日的境地。年紀大以後，白內障使他幾乎看不見，連房間裡的「鼠哥」、從水桶滲出來的排泄物都無法注意到，被茶室小姐掉包紙鈔騙走補助款，儘管如此，雄哥還是樂於享受這樣每天喝酒、受騙的荒唐生活，社會的紛擾與精采不曾從雄哥的生活中消失過，即便高齡失能了也是如此。
服務雄哥好一陣子後，有次家訪我跟雄哥及地下室的住民聊天，這些長輩大多不約而同說道「與其找到穩定的工作自立更生，不如繼續領社會福利過日子」，因為對這群地下世界的人來說，努力賺來微薄的薪水，不只無法維持基本的生活需求，反而從低收轉為中低收或一般戶，還會讓他們失去許多原本的補助，於是部分的人會「選擇」維持這樣的狀態。反正「上也上不去、下去了也不甘心」雄哥說，被歸類在貧窮的不甘和恥辱，造就了一種好聽點是超然、難聽點是自我放棄的心態，既然都是底層的人，去賺錢換取中低收身分，不如待在這樣的地下室，領取低收的種種福利。隨著時代進步，一個成熟的社會應該要有能力用福利的網子，接住大部分需要幫忙的人，台灣的社會福利也的確持續成長進步；可是我認為，社會的好、社會的善卻無可避免地造就了這樣的一群人。這其中我不覺得誰對誰錯，也還難以下定論這樣的世界是好還是不好，能肯定的只有，我看著雄哥與他的鄰居們笑笑聊著這件事時；看著他們每天在這樣惡劣的環境，若無其事地享樂以及存活，我感到一點點的不滿、一點點的佩服，還有一點點的悲傷。
直到現在，距離第一次見到雄哥差不多三年了，我也從居家督導的職位轉任到個管師。這期間我碰過許許多多生活遇到困境的案主，有不少像雄哥一樣的，有很多喜歡投訴來達到目的的，也有許多我常和里長、警察一起拜訪的。這些個案的共通點，是每次我和他們互動，都能感受到一種為了存活伴隨而來的痛苦，那種痛苦時常提醒著我，關於雄哥，還有那個住滿了一邊逍遙一邊受苦的靈魂的「地下天堂」。
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